You should now have taken care of all the practical preparations, so you are ready to put your project into practice. Now it is all about creating a good environment for the participation to take place – and last but definitely not least to have an impact.
La chiave del successo di un progetto di ePartecipazione è un buon community manager online. Un community manager è una via di mezzo tra una guardia e un amico, che si assicura che tutto proceda nel modo giusto. Quando le discussioni vengono messe da parte, è necessario riportarle in carreggiata. Per capire a cosa potreste andare incontro, vi consigliamo di allenare la moderazione pubblicando il vostro progetto a un gruppo di utenti di prova che vi sfidano online utilizzando OPIN come se fosse un progetto reale. Non dimenticate di ripulire il progetto prima di pubblicarlo per gli utenti reali. Se il vostro progetto è su scala ridotta, di solito non c'è un community manager dedicato, quindi voi stessi, in quanto iniziatori, dovrete ricoprire questo ruolo. Vedi anche qui per i consigli sulla moderazione e su come preparare il tuo progetto.
Una volta che il vostro progetto è attivo su OPIN, non lasciate i giovani utenti da soli per 24 ore. Essere un community manager online è potenzialmente più di un lavoro da 9 a 5. Tuttavia, è comprensibile che non possiate essere online giorno e notte. Pertanto, prima di lanciare il vostro progetto di ePartecipazione, dovreste decidere quanto spesso sarete disponibili online e comunicarlo chiaramente ai giovani partecipanti. Se non potete essere presenti al di fuori degli orari di ufficio, comunicate ai giovani quando possono aspettarsi delle risposte.
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