För att få användbara svar måste du ställa användbara frågor – och det här handlar om att rama in frågorna på rätt sätt. Den här uppgiften tar ofta längre tid än du tror, eftersom det kan vara mycket svårt att formulera användbara frågor. Å ena sidan bör frågorna vara begripliga och intressanta för unga människor, och å andra sidan bör de kunna leverera resultat för den output som önskas. Vårt bästa råd är att börja formulera frågorna så snart som möjligt och inte vänta till sista minuten. Testa utkastet till frågor inom ditt team och helst även med de unga människorna och beslutsfattarna och använd sedan deras feedback för att modifiera dem. Den här övningen kommer sannolikt att vara en återkommande uppgift, men när allt kommer omkring är din tid väl använd.
I
allmänhet finns det två typer av frågor: öppna och slutna. Den
output du önskar bestämmer typen av fråga du bör ställa. Öppna
frågor ger dig kvalitativa insikter medan slutna frågor vanligtvis
ger svar med ja och nej. Båda frågetyper har för- och nackdelar.
Öppna frågor kan till exempel generera enorma mängder data, medan
slutna frågor kanske inte kommer att fånga nyanserna bakom svaren.
Exempel
på öppna och slutna frågor
Öppna:
Vad tycker du om förslaget att bygga ett nytt ungdomshus i vår stad?
Hur skulle du använda budgeten?
Vilken
typ av ungdomsaktiviteter tycker
du att vår stad saknar?
Stängda:
Är OPIN-plattformen lätt att använda? Ja/nej
Skulle du gå med i idrottsföreningen? Ja/nej
Utöver detta måste man överväga huruvida en specifik fråga bör ställas till de unga människorna vid ett personligt möte eller hellre online. Till exempel bör man noga överväga om känsliga ämnen ska debatteras online. Tänk på att synpunkter som uttrycks på internet lever längre än åsikter som kommunicerats på personliga möten. Att fullständigt radera något som har skrivits i en onlinebaserad offentlig miljö är omöjligt. När du planerar ditt projekt, bör du alltså överväga huruvida ditt diskussionsämne verkligen är lämpligt för OPIN-plattformen, eller om det vore bättre att diskutera aspekter av det i samband med ett personligt möte. Ju känsligare ämnet är, desto starkare kan de uttryckta åsikterna vara.