For at få brugbare svar, skal du stille brugbare spørgsmål – og det, det drejer sig om, er at formulere spørgsmålene på den rigtige måde. Denne opgave tager længere tid, end du måske forventer, da det kan være meget svært at formulere brugbare spørgsmål. På den ene side bør spørgsmålene være forståelige og interessante for unge mennesker, og på den anden side bør de kunne levere resultater til det ønskede output. Vores bedste råd er at skitsere spørgsmålene så tidligt som muligt, og ikke vente til sidste øjeblik. Test spørgsmålsuddragene i dit team og hvis muligt også gerne med de unge mennesker og beslutningstagerne og brug så deres feedback til at justere dem. Denne øvelse kan godt blive en tilbagevendende opgave, men det er i sidste ende godt brugt tid.
Set
generelt er der to typer spørgsmål: åbne og lukkede. Dit ønskede
output bestemmer typen af spørgsmål, du bør stille. Åbne
spørgsmål giver dig kvalitativ indsigt, mens lukkede spørgsmål
normalt giver ja og nej svar. Begge typer spørgsmål har fordele og
ulemper. For eksempel kan åbne spørgsmål give enorme mængder
data, mens lukkede spørgsmål måske ikke indfanger nuancerne bag
svarene.
Eksempler på åbne og lukkede spørgsmål
Åbne:
Hvad synes du om forslaget til at bygge et nyt ungdomshus i vores by?
Hvordan vil du bruge budgettet?
Hvilke former for aktiviteter, synes du, at vores by mangler?
Lukkede:
Er OPIN platformen nem at bruge? Ja/nej
Ville du melde dig ind i idrætsklubben? Ja/nej
Har du en konto på Instagram? Ja/nej
Oven i dette skal du overveje, om et specielt spørgsmål skal stilles til de unge mennesker ansigt til ansigt eller online. Tænkt for eksempel to gange, før der diskuteres følsomme emner online. Hav for øje, at synspunkter udtrykkes live længere på internettet, end meninger kommunikeret ansigt til ansigt. Det er stort set umuligt at slette noget, som er blevet skrevet i offentlig online sammenhæng. Så når du planlægger dit projekt, bør du overveje, hvor velegnet dit diskussionsemne er til OPIN platformen, eller om det ikke ville være bedre at diskutere aspekter heraf ansigt til ansigt på et event. Jo mere følsomt, et emne er, desto stærkere kan de udtrykte synspunkterne blive.