Beteiligungs-Phase

Du solltest nun alle praktischen Vorbereitungen getroffen haben, sodass du bereit bist, dein Projekt in die Praxis umzusetzen. Jetzt geht es nur noch darum, ein gutes Umfeld für die Beteiligung zu schaffen - und nicht zuletzt darum, Wirkung zu erzielen.

Moderation in der E-Partizipation

Ein Schlüssel für ein erfolgreiches E-Partizipationsprojekt ist ein*e guter Online-Community-Manager*in. Ein*e Community-Manager*in ist eine Mischung aus Aufpasser*in und Freund*in, der/die darauf achtet, dass alles in die richtige Richtung läuft. Wenn Diskussionen ins Stocken geraten, solltest du sie wieder in Gang bringen. Um zu verstehen, womit du konfrontiert werden könntest, raten wir dir, die Moderation zu üben, indem du dein Projekt einer speziellen Gruppe von Testnutzer*innen zur Verfügung stellst, die du online herausforderst, indem sie OPIN so verwenden, als wäre es das echte Projekt. Vergiss nicht, das Projekt zu bereinigen, bevor du es für echte Benutzer*innen veröffentlichst. Wenn es sich um ein kleineres Projekt handelt, gibt es in der Regel keine speziellen Community-Manager*innen, sodass du als Initiator*in diese Rolle möglicherweise selbst übernehmen musst. Siehe auch hier für Tipps zur Moderation und zur Vorbereitung deines Projektes.

Sobald dein Projekt auf OPIN online ist, lass die jungen Nutzer nicht 24 Stunden lang allein. Online-Community-Manager*in zu sein, ist potenziell mehr als ein 9-bis-5-Job. Allerdings ist es für dich verständlicherweise nicht möglich, Tag und Nacht online zu sein. Daher solltest du vor dem Start deines E-Partizipationsprojekts entscheiden, wie oft du online verfügbar sein wirst, und dies den jungen Teilnehmerinnen und Teilnehmern klar kommunizieren. Wenn du außerhalb der Bürozeiten nicht anwesend sein kannst, teile den Jugendlichen mit, wann sie Antworten erwarten können.

7 hilfreiche Tipps, die du während deiner Beteiligungs-Phase beachten sollten

1. Eine schrittweise Anleitung vorbereiten
   Erstelle ein Dokument, in dem alle Punkte deiner Beteiligungsphase detailliert aufgeführt sind, damit jedes Teammitglied genau weiß, was wann und wo zu tun ist. Vergiss nicht, eine Strategie zu entwickeln, mit der du deine jungen Nutzer*innen darauf aufmerksam machst, dass sie OPIN nutzen, wie sie dorthin gelangen und wie sie es nutzen können. Nutze deine Erkenntnisse aus den Tests deines Projekts, um zu verstehen, was am wichtigsten ist. Mehr hier
   
   
2. Organisiere eine Trainingssitzung
   Es gibt immer Teilnehmer*innen und Teammitglieder, die zu spät zur Party kommen. Mit einer Schulung kannst du auch solche an Bord holen und in den Beteiligungsprozess integrieren. Das kann ein gemeinsamer Online-Walkthrough auf der OPIN-Plattform sein oder ein Webinar, in dem du die Ziele des Projekts und die OPIN-Funktionen anhand von Screenshots oder ähnlichem vorstellen. Mehr hier
   
   
3. Behalte Entscheidungsträger*innen im Auge
   Es kann auch sehr nützlich sein, ein Briefing mit ihnen zu organisieren, damit sie auf Online- und Offline-Veranstaltungen vorbereitet sind und genau wissen, was von ihnen erwartet wird.
   
   
4. Mach einen letzten Check-up und behalte die Kontrolle
   Stelle Informationsmaterial nicht nur über deine Kommunikationskanäle, sondern auch im Informationsteil deines OPIN-Projekts zur Verfügung. Bleib in Kontakt mit den Teilnehmer*innen und den Entscheidungsträger*innen. Melde dich regelmäßig bei deinem Team. Mehr hier
   
   
5. Stell den jungen Teilnehmer*innen Regeln für einen guten Dialog vor
   Dein Projekt könnte das erste Mal sein, dass deine Teilnehmer*innen an einer demokratischen Übung teilnehmen. Daher ist es umso wichtiger, dass sie eine gute Erfahrung machen, damit sie sich auch bei der nächsten Aufforderung zur Meinungsäußerung beteiligen. Der OPIN-Verhaltenskodex könnte dir in dieser Hinsicht von Nutzen sein. Mehr dazu hier
   
   
6. Bitte die jungen Teilnehmer*innen um eine Evaluation
   Erstens erfährst du, wie bereits in der Ideenphase erwähnt, was gut gelaufen ist und was du beim nächsten Mal, wenn du ein ähnliches Projekt auf die Beine stellst, anders machen kannst. Zweitens wir daraus die Dokumentation für Entscheidungsträger*innen. Mehr hier
   
   
7. Nachbereitung mit deinen Teilnehmer*innen
   Du solltest die jungen Teilnehmer*innen über die Fortschritte deines Projekts auf dem Laufenden halten. Du solltest die Ergebnisse der Veranstaltungen mitteilen und erklären, wie diese bereits genutzt wurden und werden. Zu diesem Zweck kannst du den "Informationsteil" und den "Ergebnisteil" in Ihrem OPIN-Projekt verwenden.
   

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