Phase de participation

Vous devriez maintenant avoir pris en charge tous les préparations pratiques, vous êtes donc prêt à mettre votre projet en pratique. Il s'agit maintenant de créer un bon environnement pour que la participation ait lieu – et pour s’assurer que qu'elle ait un impact.

La modération dans la-participation en ligne

L'un des aspects le plus important pour la réussite d'un projet de participation en ligne est un bon gestionnaire de communauté en ligne. Il/Elle est à la fois un gardien et un ami, qui s'assure que tout se passe bien. Lorsque les discussions s'écartent du sujet, vous devez les remettre sur les rails. Pour comprendre ce à quoi vous pourriez être confronté, nous vous conseillons de vous entraîner la modération en publiant votre projet à un groupe dédié d'utilisateurs testeurs qui vous donnent des défis en ligne en utilisant OPIN comme s'il s'agissait du vrai projet. N'oubliez pas de nettoyer le projet avant de le publier pour les vrais utilisateurs. Si votre projet est à plus petite échelle, il n'y a généralement pas de gestionnaire de communauté dédié. Vous devrez donc, en tant qu'initiateur, remplir ce rôle vous-même. Cliqué ici pour voir des conseils sur la modération conseils sur la modération et la préparation de votre projet.

Une fois que votre projet est en ligne sur OPIN, ne laissez pas les jeunes utilisateurs seuls toute la journée. Être un gestionnaire de communauté en ligne est potentiellement plus qu'un travail neuf heures-cinq heures. Cependant, il n'est pas possible pour vous d'être en ligne jour et nuit. Par conséquent, avant de lancer votre projet de participation en ligne, vous devez décider de la fréquence à laquelle vous serez disponible en ligne, et vous devez ensuite le communiquer clairement aux jeunes participants. Si vous ne pouvez pas être présent en dehors des heures de bureau, faites savoir aux jeunes quand ils peuvent attendre des réponses.

7 conseils utiles à garder à l'esprit pendant votre phase de participation

1. Préparez un guide étape par étape
   Créez un document où tous les points de votre phase de participation sont détaillés, afin que chaque membre de l'équipe sache exactement quoi faire, quand et où. N'oubliez pas de joindre une stratégie pour faire savoir à vos jeunes utilisateurs que vous utilisez OPIN, comment s'y rendre et comment l'utiliser. Appliquez vos enseignements tirés des tests de votre projet pour comprendre ce qui est le plus important. Plus d'informations ici
   
   
2. Organisez une session de formation
   Il y a toujours des participants et des membres de l'équipe qui sont en retard à la fête. En organisant une session de formation, vous pouvez également les embarquer et les intégrer dans le processus de participation. Il peut s'agir par exemple d'une visite commune en ligne sur la plateforme OPIN ou d'un webinaire où vous présentez les objectifs du projet et les fonctionnalités OPIN à l'aide de captures d'écran. Plus d'informations ici
   
   
3. Gardez un œil sur les décideurs
   Il peut également être très utile d'organiser un exposé avec des information détaillées avec eux, afin qu'ils soient préparés aux événements en ligne et hors ligne et qu'ils sachent exactement ce que l'on attend d'eux.
   
   
4. Faites un contrôle final et soyez visiblement en contrôle
   Fournissez du matériel d'information non seulement via vos canaux de communication mais aussi dans la section d'information de votre projet OPIN. Maintenez le contact avec les participants et les décideurs. Parlez régulièrement avec votre équipe. Plus d'informations ici
   
   
5. Familiarisez les jeunes participants aux règles d'un bon dialogue
   Votre projet est peut-être la première fois que vos participants prennent part à un exercice démocratique. Il est donc d'autant plus important qu'ils ont une bonne expérience, afin qu'ils participent la prochaine fois qu'ils seront invités à exprimer leur opinion. Le code de conduit OPIN pourrait vous être utile à cet égard. Plus d'informations ici
   
   
6. Demandez aux jeunes participants d'évaluer
   Tout d'abord, et comme évoqué dans la phase d'idées, vous apprendrez ce qui s'est bien passé et ce que vous pourriez faire différemment la prochaine fois que vous mettrez en place un projet similaire. Deuxièmement, il s'agit de la documentation destinée aux décideurs. Plus d'informations ici
   
   
7. Tenez les participants informés
   Vous devez tenir les jeunes participants informés de l'avancement de votre projet. Vous devez communiquer les résultats de l'événement et expliquer comment ils ont déjà été et seront utilisés. Vous pouvez utiliser la "section d'information" et la "section des résultats" de votre projet OPIN à cette fin.
   
   
   

Tous les textes et ressources de ce site ont été financés par la Commission européenne dans le cadre du projet Erasmus+ DIGY et sont publiés sous la licence suivante: