Φάση συμμετοχής

Μέχρι τώρα θα πρέπει να έχετε φροντίσει όλες τις πρακτικές προετοιμασίες. Επομένως, είστε έτοιμοι να θέσετε το έργο σας σε πράξη. Πλέον τα πάντα περιστρέφονται γύρω από τη δημιουργία ενός καλού περιβάλλοντος για να λάβει χώρα η συμμετοχή – για να υπάρχει, τελευταία αλλά εξίσου σημαντικά, μία επίδραση.

Μεσολάβηση στην ηλεκτρονική συμμετοχή

Το κλειδί για ένα επιτυχημένο έργο ηλεκτρονικής συμμετοχής είναι ένας καλός υπεύθυνος διαχείρισης διαδικτυακής κοινότητας. Ένας υπεύθυνος κοινότητας αποτελεί μία διασταύρωση μεταξύ ενός φρουρού και ενός φίλου, διασφαλίζοντας πως όλα πηγαίνουν σωστά. Όταν οι συζητήσεις παραγκωνίζονται, θα πρέπει να τις βάλετε πάλι σε τροχιά. Για να κατανοήσετε το με τι θα έρθετε αντιμέτωποι, σας συμβουλεύουμε να εκπαιδεύσετε τον μεσολαβητή δημοσιεύοντας το έργο σας σε μία αποκλειστική ομάδα χρηστών δοκιμής. Αυτοί οι χρήστες θα σας προκαλέσουν διαδικτυακά χρησιμοποιώντας την OPIN λες και επρόκειτο για το πραγματικό έργο. Απλά μην ξεχάσετε να το καθαρίσετε πριν να δημοσιεύσετε το έργο για τους πραγματικούς χρήστες. Αν το έργο σας είναι μικρότερης κλίμακας, δεν υπάρχει συνήθως αποκλειστικός υπεύθυνος κοινότητας. Επομένως, εσείς, ως εκκινητής ενδέχεται να χρειαστεί να εκπληρώσετε εσείς αυτόν τον ρόλο. Δείτε επίσης εδώ για συμβουλές μεσολάβησης και για το πώς να προετοιμάσετε το έργο σας.

Μόλις το έργο σας είναι live στην OPIN, μην αφήσετε τους νεαρούς χρήστες μόνους τους για 24 ώρες. Το να είναι κάποιος υπεύθυνος διαδικτυακής κοινότητας μπορεί να είναι δυνητικά κάτι περισσότερο από μία δουλειά 9 με 5. Παρόλα αυτά, σίγουρα δεν είναι δυνατόν να είστε online όλη την ημέρα και τη νύχτα. Επομένως, πριν να ξεκινήσετε το έργο ηλεκτρονικής συμμετοχής σας, θα πρέπει να αποφασίσετε πόσο συχνά θα είστε διαθέσιμοι online. Έπειτα, θα πρέπει να το κοινοποιήσετε αυτό ξεκάθαρα στους νεαρούς συμμετέχοντες. Αν δεν μπορείτε να είστε παρόντες εκτός των ωρών γραφείου, ανακοινώστε στους νέους πότε μπορούν να αναμένουν απαντήσεις.

7 χρήσιμες συμβουλές που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη φάση συμμετοχής

1. Προετοιμάστε έναν οδηγό βήμα-βήμα
   Δημιουργήστε ένα έγγραφο όπου όλα τα σημεία της φάσης συμμετοχής σας επισημαίνονται με λεπτομέρειες ώστε κάθε μέλος της ομάδας να ξέρει ακριβώς τι πρέπει να κάνει, πότε και που. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε μία στρατηγική ώστε να ενημερώσετε τους νεαρούς χρήστες ότι χρησιμοποιείτε την OPIN, πώς να μπούνε εκεί και πώς να τη χρησιμοποιήσουν. Χρησιμοποιήστε τις γνώσεις που αποκτήσατε από τη δοκιμή του έργου σας ώστε να κατανοήσετε τι είναι πιο σημαντικό. Περισσότερα εδώ.
   
2. Οργανώστε μία συνεδρία εκπαίδευσης
   Υπάρχουν πάντα συμμετέχοντες και μέλη της ομάδας που είναι αργοπορημένα. Με μία συνεδρία εκπαίδευσης, μπορείτε επίσης να τους βάλετε στην ίδια σελίδα και να τους ενσωματώσετε στη διαδικασία συμμετοχής. Αυτό μπορεί να είναι μια κοινή, διαδικτυακή περιήγηση στην πλατφόρμα OPIN ή ένα webinar όπου παρουσιάζετε τους στόχους του έργου και τα χαρακτηριστικά της OPIN με στιγμιότυπα οθόνης. Περισσότερα εδώ.
   
3. Προσέξτε τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων
   Μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο να οργανώσετε επίσης μία ενημερωτική συνεδρία μαζί τους ώστε να είναι προετοιμασμένοι για online και offline συμβάντα και ώστε να γνωρίζουν επακριβώς τι αναμένεται από αυτούς.
   
4. Κάντε έναν τελικό έλεγχο και να έχετε εποπτεία
   Παρέχετε ενημερωτικό υλικό όχι μόνο μέσω των καναλιών επικοινωνίας σας αλλά επίσης και στην ενότητα πληροφοριών στο έργο σας στο OPIN. Κρατήστε επαφή με τους συμμετέχοντες και τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Ελέγξτε τακτικά με την ομάδα σας. Περισσότερα εδώ.
   
5. Εισάγετε κανόνες για καλό διάλογο στους νέους συμμετέχοντες
   Το έργο σας μπορεί να είναι η πρώτη φορά που οι συμμετέχοντές σας έχουν λάβει μέρος σε μία δημοκρατική άσκηση. Επομένως, είναι περισσότερο σημαντικό να έχουν μία καλή εμπειρία ώστε να συμμετάσχουν την επόμενη φορά που θα τους ζητηθεί να εκφράσουν τη γνώμη τους. Ο κωδικός δεοντολογίας της OPIN μπορεί να σας φανεί χρήσιμος σε αυτόν τον τομέα. Περισσότερα εδώ.
   
6. Ρωτήστε από τους νέους συμμετέχοντες να αξιολογήσουν
   Πρώτα, και όπως αναφέρθηκε στη Φάση ιδέας, θα μάθετε τι πήγε καλά και τι μπορείτε να κάνετε διαφορετικά την επόμενη φορά που θα στήσετε ένα παρόμοιο έργο. Δευτερευόντως, αποτελεί την τεκμηρίωση για τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Περισσότερα εδώ.
   
7. Συνεχίστε την παρακολούθηση με τους συμμετέχοντες
   Θα πρέπει να ενημερώνετε τους νέους συμμετέχοντες σχετικά με την πρόοδο του έργου σας. Θα πρέπει να κοινοποιήσετε τα αποτελέσματα του συμβάντος και να εξηγήσετε τον τρόπο που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί και θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούνται. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την «ενότητα πληροφοριών» και «την ενότητα αποτελεσμάτων» στο έργο OPIN σας για αυτόν τον σκοπό.

Όλα τα κείμενα και οι πόροι σε αυτόν τον ιστότοπο έχουν χρηματοδοτηθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή στο πλαίσιο του προγράμματος Erasmus+ DIGY και δημοσιεύονται με την ακόλουθη άδεια χρήσης: