Deltagelsesfase

Du bør nu have taget hånd om alle de praktiske forberedelser, så du er klar til at gennemføre dit projekt i praksis. Nu gælder det om at skabe et godt miljø, så deltagelsen kan finde sted - og sidst, men ikke mindst, så den får en effekt.

Moderation i forbindelse med e-deltagelse

En nøgle til et vellykket eParticipation-projekt er en god online community manager. En community manager er en mellemting mellem en vagt og en ven, der sørger for, at alt går den rigtige vej. Når diskussionerne kommer ud på et sidespor, skal du få diskussionerne tilbage på sporet igen. For at forstå, hvad du kan blive konfronteret med, anbefaler vi, at du træner moderationen ved at offentliggøre dit projekt til en dedikeret gruppe af testbrugere, som udfordrer dig online ved at bruge OPIN, som om det ville være det rigtige projekt. Glem bare ikke at rydde op, før du offentliggør projektet for de rigtige brugere. Hvis dit projekt er af mindre omfang, er der normalt ikke nogen dedikeret community manager, så du som initiativtager skal måske selv udfylde denne rolle. Se også her for tips om moderation og hvordan du forbereder dit projekt.

Når dit projekt er live på OPIN, må du ikke lade de unge brugere være alene i 24 timer. At være online community manager er potentielt mere end et 9 til 5 job. Det er dog forståeligt nok ikke muligt for dig at være online dag og nat. Derfor bør du, inden du lancerer dit eParticipation-projekt, beslutte, hvor ofte du vil være tilgængelig online, og derefter bør du kommunikere dette klart til de unge deltagere. Hvis du ikke kan være til stede uden for kontortid, skal du gøre det klart for de unge, hvornår de kan forvente svar.

8 nyttige tips, som du bør huske på i din deltagelsesfase

1. Udarbejd en trin-for-trin-guide
   Opret et dokument, hvor alle punkter i deltagelsesfasen er beskrevet i detaljer, så alle teammedlemmer ved præcis, hvad de skal gøre hvornår og hvor. Glem ikke at inkludere en strategi for at få dine unge brugere til at vide, at du bruger OPIN, hvordan de kan komme dertil og hvordan de kan bruge det. Brug din læring fra afprøvningen af dit projekt til at forstå, hvad der er vigtigst. Mere her
   
   
2. Organiser et træningssession
   Der er altid deltagere og teammedlemmer, der kommer for sent til festen. Med en træningssession kan du også få dem med på vognen og integrere dem i deltagelsesprocessen. Det kan være en fælles online-walkthrough på OPIN-platformen eller et webinar, hvor du præsenterer projektets mål og OPIN-funktioner i skærmbilleder eller lignende. Mere her
   
   
3. Hold øje med beslutningstagerne
   Det kan også være meget nyttigt at organisere en briefing-session med dem, så de er forberedt på online og offline arrangementer og ved præcis, hvad der forventes af dem.
   
   
4. Lav et sidste tjek og vær synligt i kontrol
   Forstil informationsmateriale ikke kun via dine kommunikationskanaler, men også i informationsafsnittet i dit OPIN-projekt. Hold kontakten med deltagerne og beslutningstagerne. Tjek regelmæssigt ind med dit team. Mere her
   
   
5. Introducer reglerne for god dialog for de unge deltagere
   Dit projekt er måske første gang, at dine deltagere deltagerne har deltaget i en demokratisk øvelse. Derfor er det endnu vigtigere, at de får en god oplevelse, så de vil deltage næste gang, de bliver opfordret til at give deres mening til kende. OPIN code of conduct kan være til gavn for dig i denne henseende. Mere her
   
   
6. Bed de unge deltagere om at evaluere
   Først, og som nævnt i idéfasen vil du lære, hvad der gik godt, og hvad du kan gøre anderledes næste gang, du iværksætter et lignende projekt. For det andet er det dokumentation for beslutningstagere. Mere her
   
   
7. Opfølgning med dine deltagere
   Du bør holde de unge deltagere opdateret om projektets forløb. Du bør formidle resultaterne af arrangementet og forklare, hvordan de allerede er blevet og vil blive brugt. Du kan bruge "informationsafsnittet" og "resultatafsnittet" i dit OPIN-projekt til dette formål.
   

Alle tekster og ressourcer på dette websted er blevet finansieret af Europa-Kommissionen som en del af Erasmus+-projektet DIGY og offentliggøres under følgende licens: